Kaip elgtis pametus ar radus svetimą banko kortelę?

Kaip elgtis pametus ar radus svetimą banko kortelę?Vasaros laikotarpiu, kai dažnesni kelionės ir laisvalaikio veiklos, padidėja rizika pamesti mokėjimo kortelę. Štai pagrindinės rekomendacijos, kaip elgtis tokiose situacijose:

1. Pametėte kortelę?

• Nedelsdami užblokuokite ją per mobilųją programėlę, internetinį banką, telefonu ar asmeniškai banko skyriuje.
• Užsakykite naują kortelę iš karto po blokavimo.
• Jei kortelė buvo neteisėtai panaudota, nedelsiant praneškite bankui ir užpildykite atitinkamą formą.

Mokėjimo sistemų apsaugos mechanizmai (pvz., Visa, Mastercard) dažniausiai leidžia atgauti neteisėtai išleistus pinigus, tačiau kiekvienas atvejis vertinamas individualiai.

2. Prevenciniai veiksmai:

• Naudokite skaitmeninius mokėjimo būdus (telefonu, laikrodžiu) – sumažinsite duomenų vagystės riziką.
• Aktyvuokite pranešimus apie operacijas realiu laiku.
• Reguliuokite nustatymus: apribokite regionus, nustatykite dienos limitus, pasirinkite PIN kodą kaip pagrindinį patvirtinimą.
• Keliaudami turėkite atsarginę kortelę ir paskirstykite lėšas tarp sąskaitų.
• Nesaugokite PIN kodo kartu su kortele.

3. Radote svetimą kortelę?

• Nepanaudokite jos – tai laikoma nusikalstama veika.
• Paskambinkite banko klientų aptarnavimui (numeris nurodytas kortelėje) – ji bus užblokuota.
• Perduokite kortelę banko skyriui arba, jei negalite – saugiai sunaikinkite.

Atidavus kortelę bankui, savininkas bus informuotas, o jūs išvengsite galimų nepatogumų.

---

Svarbiausia – greitas reagavimas ir protingas prevencinis elgesys padės apsaugoti lėšas ir vengti stresinių situacijų.

Papildomi svarbūs niuansai radus kortelę:

1. Fizinio saugumo užtikrinimas
   • Jei planuojate kortelę perduoti bankui, laikykite ją saugioje vietoje (pvz., užrakintame segtuve), kad išvengtumėte atsitiktinio pažeidimo ar neteisėto naudojimo.
2. Asmens duomenų apsauga
   • Nefotografuokite kortelės (net jei norite padėti rasti savininką socialiniuose tinkluose) – matomi numeriai/galiojimo data gali būti panaudoti sukčiavimui.
3. Alternatyvūs perdavimo būdai
   • Kai kurios šalys turi specialius pamestų daiktų surinkimo punktus (pvz., policijos nuovadose ar prekybos centrų informacijos stenduose) – tai gali būti patikimesnis variantas nei tiesioginis naikinimas.
4. Neįprastų situacijų tvarkymas
   • Jei kortelėje yra prieigos prie lojalumo programų ar bonusų (pvz., kavinių taškų), informuokite apie tai banko darbuotojus – jie gali perduoti informaciją savininkui.

---

Ko vengti:

❌ Nemėginkite „išbandyti” kortelės (net jei planuojate grąžinti pinigus) – tai gali būti fiksuota kaip neteisėtas naudojimas.
❌ Neskelbkite radimo skelbimų su detalėmis – net maža informacijos dalis (pvz., paskutiniai 4 skaitmenys) gali padėti sukčiams.